隐私政策

本政策适用于爱游戏体育赛事的赛事信息站点及其中各项功能入口。按照你与站点发生接触的方式，相关信息可以分成三类，处理方式各不相同。

1. 1.1

   公开浏览。查赛程、看即时比分、回看集锦、翻阅战报说明，都不需要注册账号或填写资料。页面打开的过程中，服务器与基础访问统计会接收到页面地址、访问时间、浏览器类型与设备屏幕尺寸等技术信息，用于保障页面顺利加载、排查打不开或卡顿的情况，也让编辑知道哪些联赛栏目更常被翻开。

2. 1.2

   主动联系。你通过客服邮箱或客服电话反馈问题时，留下的称呼、联系方式与问题描述，只用于回复当前这件事以及必要的后续跟进。如果问题出在赛程查询路径上，客服可能会请你补充所用浏览器和具体页面，方便复现同样的情形。

3. 1.3

   本地偏好。你选择的筛选标签、主题状态和收藏夹条目保存在本机浏览器中，属于你自己的设备数据，不会随浏览行为一并提交。

公共设备提醒：在网吧、图书馆或同事共用的电脑上浏览时，建议开启无痕窗口，离开前清除该站点的数据，收藏夹与筛选偏好便不会留给下一位使用者。

站点会把一部分使用习惯记在你自己的浏览器里，作用是让下一次打开更快回到原来的位置，而不是每次重新设置。

1. 2.1

   赛程筛选。赛程中心按联赛、球队、日期、状态四类条件筛选，赛事日历支持按周与按月切换。你上次停留的筛选组合会被记住，再次进入可以直接回到同一视角，不必从头点一遍。

2. 2.2

   战报收藏夹。PC端战报收藏支持按赛事、日期、球队建立最多 12 个收藏夹，单个浏览器可保存 500 条战报索引。这些索引存放在本机，需要长期留档时可以导出 CSV，放进自己的表格或笔记里继续整理。

3. 2.3

   阅读状态。专题与问答页的主题筛选按钮、目录展开状态也可能写入本地存储，用于下次打开时保持相近的阅读位置，减少重复翻找。

4. 2.4

   如何清除。在浏览器设置中清除该站点的数据，即可移除全部本地信息；使用无痕窗口浏览，关闭窗口后自动失效。清除之后偏好会回到初始状态，收藏夹需要重新建立，此前导出的 CSV 不受影响。

收集到的信息只围绕四件事使用，都是为了让栏目更好用、让问题更快解决。

1. 3.1

   还原你的使用习惯。把筛选条件、主题选择和收藏夹呈现成你上次离开时的样子，省去重复设置。

2. 3.2

   改进栏目组织。通过整体访问情况判断哪些栏目常被打开、哪一步容易卡住，据此调整标签与入口位置。新版分类标签上线后，新用户查联赛排名比旧版少两步，这类调整就来自对使用路径的观察。

3. 3.3

   回复你的咨询。保留必要的沟通记录，避免同一件事反复询问，也方便交接给更熟悉该栏目的同事。

4. 3.4

   保持访问稳定。识别异常请求与加载故障，保证赛程和比分页面在开赛前后仍能正常打开。

浏览记录不会被当作商品出售或交易给第三方，也不会用于向合作方换取推广资源。

页面要正常打开并保持更新，会用到一些外部提供的技术服务与内容来源，具体情形如下。

1. 4.1

   技术服务。基础访问统计、字体与代码资源可能由第三方服务提供。页面加载时，这些服务会收到完成请求所必需的技术信息，例如 IP 地址与浏览器标识；它们对信息的处理遵循各自公开的规则，建议你在意时一并了解。

2. 4.2

   内容与数据合作。赛程数据与集锦画面来自与赛事数据服务商、视频制作团队的合作栏目，合作内容以赛事数据和公开画面整理为主，不涉及你的个人信息。

3. 4.3

   法定情形。收到符合法定程序的正式要求时，会在要求的范围内提供必要信息，并在条件允许时告知你。

4. 4.4

   整体趋势。用于栏目改进的访问情况以汇总形式使用，面向编辑与栏目合作方呈现的都是整体趋势，不会指向某一位访客。

对通过邮件或电话留给我们的联系信息，你可以要求查询、更正或删除；保存在浏览器里的偏好与收藏索引，则由你随时自行处理。

1. 5.1

   查询。想确认我们这边还留有哪些与你相关的联系信息，可以发邮件说明大致联系时间与当时反映的事由，客服会协助核对并答复。

2. 5.2

   更正与删除。信息有误或希望删除，直接回复原邮件或重新发送一封都可以，处理完成后客服会回信确认结果。

3. 5.3

   本地信息。筛选偏好与战报收藏索引存放在你的浏览器中，清除站点数据即可移除，不必向我们提出申请；需要保留的记录请先导出 CSV。

4. 5.4

   答复时间。客服在接待时段内处理相关请求，遇到需要跨组确认的情况会先行告知进度。

接待方式与常见问题可以分别在联系客服和问答中心查看；集锦回看、收藏夹与浏览器差异的说明，多数已在那里整理成条目。

1. 6.1

   版本呈现。本政策随页面版本一并呈现，版本号与最近一次调整的要点列在本节，当前版本与功能版本 6.2 同步。

2. 6.2

   功能变化时。涉及收藏夹结构、筛选维度或双端栏目差异的调整，会先把条款改好再上线对应入口，避免你在不知情的情况下按旧说明使用。

3. 6.3

   配套说明。问答中心在 4 月的变更记录中新增 14 条说明、修订 6 条旧条目，其中赛程查询与回看播放两类，可以配合本节条款一起阅读。

4. 6.4

   你的选择。继续使用前建议浏览本节变化；对条款中的任何一段有疑问，都可以随时通过上方渠道询问，客服会按条款原文解释。